Política de Privacidade

1. Introdução

A AvaliaNFC, produto original da CyberWeb360 Tour Virtual, valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega, fornecidos no momento da compra ou criação de conta.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago; não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com nosso site, produtos e serviços.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Fornecer suporte ao cliente;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Enviar comunicações sobre pedidos, atualizações e ofertas (quando autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com parceiros essenciais para a operação do serviço, como:

• Provedores de pagamento (Mercado Pago);
• Serviços de entrega e logística;
• Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem.

Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança de dados.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente invulnerável.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail indicados na página inicial.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo WhatsApp (44) 99256-248 ou através do Instagram @cyberweb360tourvirtual.